Gyakran Ismételt Kérdések
Folyamatosan gyűjtjük a kérdéseiteket. Itt szedjük össze a leggyakoribbakat.
Mitől egyedülálló szolgáltatás az ÉtkezzJól!?
Egészséges, de egyben változatos és ízletes ételeket készítünk, többször használatos csomagolásban házhoz szállítva. A szolgáltatás táplálkozási tanácsadó által felügyelt. A rendelésed bárhova elvisszük neked a szállítási területünkön belül, akár minden nap más címre! A szállítási címet módosíthatod a kiszállítás előtti nap 12:00-ig. Futárunk 6:00 és 13:00 közt szállít. Fix időpontot nem tudunk vállalni.
Többféle allergiám is van, továbbá elég sok hozzávalót nem szeretek. Tudtok segíteni?
Természetesen. Konyhánk alapvetően laktózmentesen, zsírszegényen, szénhidrát csökkentetten és hozzáadott cukrok nélkül főz.
Fontos tudni, hogy a hozzávalók személyreszabhatóságában van egy határ. Előfordulhat, hogy annyi hozzávalót zársz ki és nekünk nincs ezekhez helyettesítő hozzávalónk sem, hogy nem marad semmi a dobozban. Ezt viszont nem szeretnénk. Részletesen ügyfélszolgálatunkon tájékozódhatsz. :)
Fontos tudni, hogy a hozzávalók személyreszabhatóságában van egy határ. Előfordulhat, hogy annyi hozzávalót zársz ki és nekünk nincs ezekhez helyettesítő hozzávalónk sem, hogy nem marad semmi a dobozban. Ezt viszont nem szeretnénk. Részletesen ügyfélszolgálatunkon tájékozódhatsz. :)
Mit jelent a személyre szabott étrend?
A regisztrációdat követően ki kell töltened egy kérdőívet. Ezt a dokumentumot a táplálkozási tanácsadónk kiértékeli, figyelembe veszi az általad megadott allergéneket is és az általa kalkulált értékeket továbbítja a konyha felé, ahol a Te igényeidhez hangoljuk a napi menünket és annak adagolását.
Fontos tudni, hogy a hozzávalók személyreszabhatóságában van egy határ. Előfordulhat, hogy annyi hozzávalót zársz ki és nekünk nincs ezekhez helyettesítő hozzávalónk sem, hogy nem marad semmi a dobozban. Ezt viszont nem szeretnénk. Részletesen ügyfélszolgálatunkon tájékozódhatsz. :)
Ameddig aktív tagja vagy az ÉtkezzJól! közösségnek, addig lehetőséged van az általunk szállított 3 étkezéssel kapcsolatban (ebéd, uzsonna, vacsora) e-mailben felkeresni a táplálkozási tanácsadót - tanacsadas@etkezzjol.hu. Ahogy változik a súlyod vagy az életkörülményeid (többet/ kevesebbet edzel, időközben kiderül, hogy allergiás vagy a borsóra, vagy nagyon stresszes időszak következik a munkahelyeden stb.) úgy a tanácsadóval egyeztetve tudsz módosítást kérni az étrendedet illetően.
Fontos tudni, hogy a hozzávalók személyreszabhatóságában van egy határ. Előfordulhat, hogy annyi hozzávalót zársz ki és nekünk nincs ezekhez helyettesítő hozzávalónk sem, hogy nem marad semmi a dobozban. Ezt viszont nem szeretnénk. Részletesen ügyfélszolgálatunkon tájékozódhatsz. :)
Ameddig aktív tagja vagy az ÉtkezzJól! közösségnek, addig lehetőséged van az általunk szállított 3 étkezéssel kapcsolatban (ebéd, uzsonna, vacsora) e-mailben felkeresni a táplálkozási tanácsadót - tanacsadas@etkezzjol.hu. Ahogy változik a súlyod vagy az életkörülményeid (többet/ kevesebbet edzel, időközben kiderül, hogy allergiás vagy a borsóra, vagy nagyon stresszes időszak következik a munkahelyeden stb.) úgy a tanácsadóval egyeztetve tudsz módosítást kérni az étrendedet illetően.
Van étlapotok?
Itt nézheted meg az éppen aktuális heti kínálatunkat. Viszont a működésünkről fontos tudnivaló, hogy nálunk nem az étlepról választhatsz, hanem bérlet alapon a kiszállítás napjait veszed meg, és szállítjuk neked az aktuális napi menüt.
Mely területekre szállít az ÉtkezzJól?
Budapest majdhogynem teljes területe mellett az agglomerációban az alábbi településekre szállítunk. Budaörs, Budapest*, Csömör, Diósd, Dunaharaszti, Dunakeszi, Ecser, Érd, Felsőpakony, Fót, Gyál, Gyömrő, Lakihegy, Maglód, Szigetszentmiklós, Törökbálint, Vecsés.
*Kivéve II. kerület 1028 és 1029
Budapesten egyelőre a 2. kerület északnyugati részébe nem szállítunk. A szállítási zónánk ebben a kerületben a Hűvösvölgyi út és a Völgy utca kereszteződése a belváros felől érkezve.
*Kivéve II. kerület 1028 és 1029
Budapesten egyelőre a 2. kerület északnyugati részébe nem szállítunk. A szállítási zónánk ebben a kerületben a Hűvösvölgyi út és a Völgy utca kereszteződése a belváros felől érkezve.
Mikor történik a kiszállítás?
Alapesetben hétfőtől péntekig szállítunk 06:00 és 13:00 között. A szállítást a címek sorrendbe állításával végezzük, ami azt jelenti, hogy egyedi időpont kéréseket sajnos nem tudunk teljesíteni.
Megkapom a teljes kérdőív kiértékelésemet?
A fiókodban a kitöltött kérdőívet és annak módosítási lehetőségét találod.
Amennyiben a kiértékelésre van szükséged a bérlet vásárlás után lehetőséged van felkeresni táplálkozási tanácsadónk a tanacsadas@etkezzjol.hu e-mail címen. Kérdezhetsz bátran az általunk szállított 3 étkezéssel (ebéd, uzsonna, vacsora) és a teljes életmódoddal kapcsolatban is.
Később a tanácsadónkkal egyeztetve bármikor tudsz módosítást kérni az általunk készített étrendedet illetően.
Amennyiben a kiértékelésre van szükséged a bérlet vásárlás után lehetőséged van felkeresni táplálkozási tanácsadónk a tanacsadas@etkezzjol.hu e-mail címen. Kérdezhetsz bátran az általunk szállított 3 étkezéssel (ebéd, uzsonna, vacsora) és a teljes életmódoddal kapcsolatban is.
Később a tanácsadónkkal egyeztetve bármikor tudsz módosítást kérni az általunk készített étrendedet illetően.
Naponta változó lehet a szállítási címem?
Igen, ha a szállítási cím szerepel a kiszállítási területeink között. Minden nap 12:00-ig módosíthatod az aznapi szállítási címet belépés a saját fiókod naptárán keresztül.
Az ételes dobozokkal és vászontáskákkal mi a teendőm?
Az előző napokban kiszállított ételes dobozokat elöblített állapotban, a következő szállítási napon add át futárjainknak a vászontáskákkal együtt. Az ételes dobozok és vászontáskák az ÉtkezzJól! tulajdonát képezik.
Milyen fizetési módokat vehetek igénybe?
Készpénzzel, bankkártyával (online és a futárnál is), banki átutalással, továbbá futárjainknál MKB SZÉP kártyával, K&H SZÉP kártyával, illetve OTP SZÉP kártyával is tudsz fizetni.
Egyelőre bizonytalan vagyok. Van próba étkezésetek?
Igen, van. 3 napon át ebédet, uzsonnát és vacsorát szállítunk házhoz. Már az első alkalommal az egyedi külön személyre szabott, igény szerint összeállított és kimért adagokat készítjük neked. Ezen felül bármikor lehethetőséged van e-mailben felkeresni a táplálkozási tanácsadónkat a tanacsadas@etkezzjol.hu e-mail címen és módosítást kérni az étrendedet illetően.
Az ételes dobozok és vászontáskák (csomag) az ÉtkezzJól tulajdonát képezik. Fontos, hogy mindig visszaadd a futárunknak az előző napi csomagot!
Az ételes dobozok és vászontáskák (csomag) az ÉtkezzJól tulajdonát képezik. Fontos, hogy mindig visszaadd a futárunknak az előző napi csomagot!
